Компания Поликлиника, Гурьевская центральная районная больница - Калининград и Калининградская область

УЖАС! Обращаться в поликлинику в Гурьевске нужно в случае крайней нужды! Начну с того, что меня записали на прием к терапевту Шимчук (если я верно указываю фамилию), придя на приём я услышала " Ой а что это Вас к нам записали? Ваша терапевт уже вышла...ну не знаю , у нас столько своих пациентов, мы не можем выдать Вам направление (услышала я это несколько раз) и всё, приехали! Мы ничего не можем, не знаем кто Вас записал...Затем я снова записываюсь на приём на 23.03. 2020 прихожу "Терапевт на больничном" гласит малюсенькая табличка на кабинете... Иду к заведующей, излагаю ситуацию, она пропускает это мимо ушей, но предлагает помощь,мол необходимо подождать некоторое время, откроется электронная запись и я попробую Вас записать, так мы и сделали, ничего не вышло (какой-то сбой или не оказалось возможным записаться именно в настоящий момент), заведующая берёт мой номер телефона, обещая перезвонить на следующий день, но, как вы понимаете этого не происходит... Прихожу 24.03. в регистратуру(естественно негативно настроенная) излагая свою ситуацию, регистратор меня записывает, и тут в разговор вмешивается её коллега с вопросом : "А при чём тут мы и зачем Вы нам что-то говорите?" Выводя меня тем самым на ещё больший негатив и нецензурные выражения... Очень хотелось бы что бы этих "компетентных специалистов" (я тоже кстати работаю с большим кол-м людей) научили хоть чему-нибудь, например : записывать пациента к нужному терапевту, общаться с пациентами профессионально, т.е. один регистратор общается с одним пациентом и не вмешивается в разговор с такими репликами , особенно если пациент настроен негативно, что для вашего учреждения норма, к сожалению...Что ж попытаем удачу с другим терапевтом, я обратилась в поликлинику, потому что кроме них, никто не может выписать направление в областную больницу, а жаль, я рада пользоваться платной медициной. Советую при возможности обходить сиё учреждение десятой дорогой для сохранности нервной системы и положительного настроя !)