Отвратительное обслуживание. Тётя, которая принимает вещи, начала с первых минут. На моё удивление ответила что если вас не устраивает то стирайте свои вещи сами дома. Но делать нечего, отдаю вещи. Заказ в назначенное время не выполнен, позвонили, попросили подождать два дня. Через два дня забираю - опять та же женщина за прилавком. Говорит: вы меня обокрали в прошлый раз, 300 рублей у меня украли. Говорю что всё по чеку- почти на 1900рублей чек, я дал две тысячи. Какие и у кого 300 рублей я украл? Дальше- больше.Спрашиваю - надо разворачивать и проверять комплектность? так она скомкала мои вещи в охапку и мне все их толкнула: НА! Проверяй!
Спрашиваю почему она на ты и повышает голос. Отвечает: иди от сюда! Прошу книгу жалоб и предложений - не даёт. Иди уже от сюда! Думаю: ну больной человек, пойду лучше, спрашиваю её имя-отчество. Не говорит, боится ответственности. Спрашиваю ее трус ли она, почему не называет свое имя? Орет что это я трус и шел бы от сюда по дальше.
Очень не понятно почему такие не адекватные люди работают за прилавками, общаются с людьми. Степень невменяемости у нее зашкаливает. Все впечатление о работе химчистки убила. Ведь вещи почистили отлично. Ни каких нареканий. А вот сотрудник химчистки ИНДИГО в ТЦ Маяк заслуживает изоляции от нормальных граждан нашего города.
УЖЕ НА ПРОТЯЖЕНИИ ДВУХ ЛЕТ СДАЮ ВЕЩИ В «ИНДИГО» И ВСЕГДА ДОВОЛЬНО РЕЗУЛЬТАТОМ, ПОСЛЕДНИЙ РАЗ СДАВАЛА ПЛАТЬЕ КУПЛЕННОЕ НА ВЫПУСКОНОЙ, НА НЕМ БЫЛИ ДВА ЖИРНЫХ ПЯТНА, ВЕРНУЛИ КАК НОВЕНЬКОЕ, В ПРОШЛОМ ГОДУ БЕЛОЕ ПАЛЬТО ДУМАЛИ ОТДАТЬ СОСЕДКЕ, НО ПЕРЕД ЭТИМ РЕШИЛИ ПОЧИСТИТЬ ( ОТ ЖЕЛТИЗНЫ), ПОСЛЕ ЧИСТКИ НОСИМ САМИ. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО, ЗА ВАШУ ЗАБОТУ О НАС.
На запечатанной целофанке висит красивый ярлычок: - "сделали все что могли, если бы еще, то ковер бы умер". Ну понятно, мне должно быть стыдно, херли грязный отдал. Но, короче разворачиваю дома !!!! Блин, мне в Дагестане на автомойке лучше чистили ковер этот же!!! Никогда не пользуйтесь химчисткой Индиго. Если у вас есть пылесос с функцией мойки он лучше помоет.
Свяжитесь по тел.310310 с администратором для решения вашего вопроса. Сотни клиентов, почистивших у нас ковер благодарят нас за проделанную работу, уверены ситуация попровимая. Даже если ковео был некачественно почищен по причине "человеческого" фактора, это решаемый вопрос без дополнительных для вас затрат. С уважением, администрация.
Отдавал весной в Индиго чистить одеяло бамбуковое. Было одеяло цветным. А когда забрал все цвета стали серыми. На это нам в Индиго сказали, что у нас ткань была некачественная. Ну ладно, думаю, может на самом деле так. Затем отдал чистить костюм. Забрал все вроде бы хорошо, но походил месяц или два и местами на брюках появились рыжеватые пятна. Пришел в Индиго, а мне говорят "ну после химчистки некоторые ткани проявляют себя таким образом и с этими пятнами уже ничего не сделаешь. А Индиго здесь ни причем". Получается, что везде виновата ткань, а факт использования в химчистке каких-то агрессивных чистящих средств даже не рассматривается. Хотя бы предупреждали перед тем, как принять. И еще, если не ошибаюсь, пару лет назад также отдавал в Индиго чистить другой костюм. И после чистки на пиджаке появились такие же рыжеватые пятна. Тогда я даже не думал, что это может быть от химчистки, но теперь склоняюсь к мысли, что из-за нее. Очень печально. За мои же деньги испортили мой костюм, которому всего полтора года или чуть больше. И я вынужден покупать новый.
Доброго времени суток! Оставляла чистить ковер от пищевых пятен, через неделю забрала, привезла домой в надежде чистого ковра, а там нечто ужасное!!!!!! Весь стал серым и полиняный, как будто намочили и завернули мокрым!!! Думаем что делать, выбросить или самим как то и где то стирать((( позвонила, сказали это Вам к нашему технологу, а куда и где искать его..... Короче как всегда, жалко ковер, жалко денег и времени .... Хотя бы сказали: " что, мы испортили "! А то завернули в пакет чистый и подпись что мол претензий не имею. Но дома на деле- шок!!! Как не стыдно людям, так выполнять свою работу!!!!Конечно же рекомендации о Вас будут, сами понимаете какие!!!
Спасибо Вам за положительную оценку работы нашей химчистки! Приходите к нам и мы будем рады видеть вас в числе постоянных наших клиентов! С уважением, администратор химчистки "Индиго".
Самый не внимательный и паршивый персонал в пункте приёма в магазине Маяк. Колхозница Холодова, которая дожила до своего возраста , а хорошим манерам так и не научилась. Ни здрасти ни досвидание ни пожалуйста. Ни умеет предложить и показать качество выполненной услуги. Таким ни места работать на людях. Портит настроение своей мятой мордой и имидж компании. Качество чистки хорошее, меня устраивает.
Здравствуйте, Дмитрий!
Приносим свои извинения за действия приемщицы Холодовой. Меры приняты - сотрудник наказан. Сотруднику объявлен выговор. Спасибо, что довели до нас свое замечание к сервису. Мы приложили все усилия, чтобы подобного больше не повторилось. Рады слышать, что качество чистки вы оценили положительно. С уважением,администратор химчистки "Индиго".
Справочник компаний GMstar.ru - Индиго, химчистка: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Калининград и Калининградская область, направление деятельности: Химчистки