Адрес: Калининградская область, Калининград г., Клиническая улица, 27-А Телефоны: +7(4012) 99-99-22 Идентификатор компании: 1867470 Количество просмотров: 11168
Более пяти лет заказываем здесь металлопрофиль для своей организации. За все эти годы сотрудничества ни разу не было ни одного конфликта. Приятно работать с такой компанией...
Добрый день,
В 2008 году купил мягкую кровлю в такой деловой руси, купил не дешевую как менеджер на Клинической впаривал мне вся она такая финская и срок ее гарантии 30 лет. Сегодня 28.10.2018 вызвал компанию которая покрывала этой мягкой кровлей мой дом и прох ...ли, уже часть паропленки в подтеках, сегодня же поехал в эту деловую русь и опять от менеджера слышу 30 лет гарантии, чуть не припупел, за что платил бабло этой хрени нп знаю, но одно знаю точно теперь по прошествии 10 - ти лет я их поцелую в жоп ...у и они очень довольны, а крышу буду перекрывать металлоцерепицей но в эту деловую хрень не ногой и всем не советую. Свой отзыв оставил в книге отзывов и предложений на Окружной.
Вежливость и отзывчивость менеджеров это конечно хорошо, но к этому ещё нужно знать простую математику , на 12 метров ендовы посчитать и выписать 5 двух метровых желобов ендовы , эото ладно , делаю второй заказ ещё два желоба ендовы и прошу сделать заказ побыстрей , на что получаю от компании отказ , хотя по вине менеджера у меня встала работа и бригада кровельщиков у которых другие обьекты , требуют оплатить не устойку
Почти 10 лет заказывали металлопрофиль в *Деловой Руси* на Окружной, никогда проблем не было. Вежливый обслуживающий персонал, внимательно выслушают, посоветуют. НО....Одно дело персонал, который оформляет заказ и совсем другое, кто его изготавливает. Видимо кризис таки коснулся и их. Вместо того,чтобы брак списать или пустить в продажу по сниженной цене, они его подсовывают заказчику. Понятно что покупатель не в состоянии физически пересмотреть каждый лист металла, т.к. загружают металлопрофиль в машину заказчика погрузчиком (листы лежат на полетах).Так вот,последний наш заказ в апреле этого года очень нас расстроил. Привезли мы наш металлопрофиль на дачу, сгрузили вместе с полетом( благо заказывали всего 6 листов) и лежал он, пока до него очередь не дошла (устанавливали столбы для забора). Затем стали крепить листы,первые пять листов отличного качества,а когда подняли 6-ой лист, на той стороне,где он лежал на полете, краска содрана просто в хлам. Сказать что это мы содрали краску при небрежной доставке проще всего, ведь за заказ мы расписались. Но как можно испортить лист,если он лежит на полете, далее какой-то калеченный лист оцинковки как защитный слой, на него кинули упаковочную бумагу и только потом сверху наши листы. При всём желании поцарапать не удастся, значит этот лист положили в цеху самым нижним, а сверху хорошие. Самое неприятное, что когда монтировали листы, поцарапанный лист оказался на самом видном месте.Если бы мы знали, что такой лист есть из всей партии, мы бы его постарались прикрепить в менее видном месте. А так как мы даже мысли не допускали, что такое может вообще быть, получается вывели этот лист на самое видное место. Очень неприятный осадок остался после последнего заказа в *Деловой Руси*, в следующий раз подумаешь стоит ли здесь заказывать.
Наша компания прилагает все силы на выпуск качественной продукции, но всё же бывают единичные случаи брака. Если Вы попали в такую ситуацию, то следует сфотографировать бракованные листы и отправить на нашу почту письмо в котором укажите номер заказа, контактные данные лица оформившую покупку, а так же прикрепите фотографии с бракованным товаром.
Ваше заявление будет обработана в самое ближайшее время (1-2 дня), после чего Вы можете заменить брак на качественный товар или вернуть деньги.
В нашей компании работает 12 менеджеров Вы можете выбрать любого менеджера.
Мы стараемся оказывать высочайший сервис обслуживания покупателей, если бы Вы конкретизировали претензию, то мы в свою очередь смогли бы правильно отреагировать на Ваш отзыв.
Дно кровельных материалов города Калининграда. Торгуют китайской х..рней, да еще и очень плохого качества, и не верьте тому, что вам рассказывают менеджеры. Когда с черепицы слезет краска, то сами все поймете
Доказательства? Одни голословные обвинения! Я себе откатные ворота делал, В Руси заказал профиль на обшивку. Металл произведен во Франции, компанией Арцелор, о чем свидетельствует штамп на обратной стороне листа. Сделали быстро, в срок. Менеджеры грамотные и толковые, и среди них девчонки симпатичные, что тоже радует. А насчет Китая там никто и не скрывает, что самый дешняк - Китай. Что кто хочет, тот и покупает. Купил х...рню- получи счастье. Реально, обидно за ребят стало. Ощущение, что они и знать не знают об этом сайте и слава богу. А тут сидят их убогие конкуренты и на г-но исходят... Всем удачи !
Справочник компаний GMstar.ru - ДЕЛОВАЯ РУСЬ: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Калининград и Калининградская область, направление деятельности: Строительные конструкции
Категории компании
производство металлочерепицы. кровельные и фасадные материалы
