РВР, ООО, прокатная компания - Калининград и Калининградская область

Бронировал авто ЗА МЕСЯЦ и на два срока. Мне подтвердили, что машина есть и поставили ее в бронь. За неделю я позвонил уточнить всё ли в порядке - отвечают: "А, да, машина будет!" Это как? Что значит "будет"? Может и не быть??? За два дня до предполагаемой встречи я перезвонил по указанным номерам, чтобы бронь еще раз подтвердить, но трубку никто не взял. В назначенное время я приехал по адресу за машиной. Звоню в домофон - не отвечают. Звоню на офисный - молчок. На мобильный, правда, ответили. На моё: "Зравстсвуйте, я за машиной, а мне не открывают!" - мне отвечает ответ: "А там сейчас никого нет и сегодня точно не будет". Без уведомления, без предупреждения... О каких специалистах на сайте, вообще, говорится, если там элементарно на работу ходить некому? А дальше совсем криминал: говорят, что их "специалист" взял эту машину под свои нужды и пропал, неделю найти его не могут!!! Финиш, занавес!!! Решайте сами!