Обычно я никогда не пишу отзывы, но тут начитавшись негативных решил оставить свой.
Первый раз я обратился в "Деловую Русь" когда ставил забор. У меня не возникло никаких проблем с компанией. Когда пришло время класть кровлю, вот тут я и начал читать отзывы.
Был очень удивлен. количеством недовольных, поэтому в поисках лучших условий объехал весь город. Всех наших производителей металлочерепицы.
Нигде я не нашел такой внимательности персонала и такого ассортимента, как в Деловой Руси. Мне все посчитали. Помогли выбрать материал, все комплектующие. Посоветовали. Я решил, что пусть пишут что угодно, а я рискну. Я не пожалел. Так что всегда надо опираться только на собственное мнение. А в отзывах написать может кто угодно и все что угодно
купил забор, превизли не того размера, ждал 3 часа пока привезут тот, менеджер степа даже не удосужился позвонить , когда я дозвонился , сначала свалил все на склад, после вообще не брал телефон, трое строителей монтажников с почасовой оплатой просто сидели на участке и ждали....на вопрос кто мне компенсирует простой рабочих, степа предложил мне написать в жалобную книгу. голимая контора никанора
Хочу предупредить потенциальных покупателей о некондиционности и низком качестве товара деловой руси. Развесив уши о супер технологиях и современных покрытиях приобрел там металлочерепицу и как оказалось геморрой вместе с ней за свои же деньги. Теперь мучаюсь со всем этим уже года 3 с завистью взирая на соседские крыши произведенные в братской польше. Как понимаю моя тощая и меняет свою геометрию даже при незначительных перепадах температуры радуя обладателя громкими стуками с раннего утра до позднего вечера. Видимо в погоне за прибылью доморощенный производитель не гнушался ничем дабы удовлетворить запросы... свои конечно. Придется все срывать, выбрасывать и настилать другую. Если есть желание иметь проблемы и достаточно денег чтобы платить дважды, обращайтесь на большую окружную 20.
Купил штукатурку в ведрах в марте, фасад чтоб делать. Купил значит, привез на стройку. Пока выкладывал ее из машины заметил что у нее срок годности заканчивается осенью! А нафига мне штукатурка которая просрочится скоро! Повез ее обратно! Так они отказались принимать ее! Люди не понимают чтоли, что она у меня простоит и все, тю-тю, срок годности в сентябре выйдет! и деньги на ветер!
строим дом. в поисках конторы. в которой хотели закупиться, прошарили весь интернет и не только. О Деловой Руси сложилось неоднозначное мнение. решили проверить на собственной шкуре,так сказать. приехали к ним. потом приехали в такт. углубляясь в нюансы все менее и менее нас волновала цена вопроса, точнее разница в пару рублей. Мы люди сами по себе мирные и вежливые и соответственно требуем такого же отношения к себе. Приятна девушка-менеджер в Деловой Руси расположила нас к себе. сначало она неугомонно пыталась нам советовать материаллы для кровли,что приятно удивило, но мы решили не отклонятся от уже давно намеченного плана и проекта. Вообщем, когда пришел момент оформлять заказ мы решили поспрашивать у девушки колкие вопросики (на форумах начитались),мол как долго делается заказ, какие гарантии и тп. Ответы нас удовлетворили. Оформляем. срок изготовления 3 дня. ждем. весер 3го дня - звонка нет - на взводе. 4й день...в 11 утра позвонили наконец-таки и сообщили о готовности заказа. мчимся туда. начинается загрузка.вытаскивают листы,а они упакованы так,что их не посчитать! а вдруг там не то колличество! грузчик говорит мол,они так упакованы чтоб не поцарапать! ну с одной стороны это верно,молодцы,но вдруг там меньше лисов? на свой страх и риск забираем,уезжаем.. и вот,стройка....распаковываем металл...и вуа-ля! 2 листов нехватает! ну что за жизнь .....едем в магазин....той милой девушки которая принимала у нас заказ нет на месте,выходной. началась чехарда с поиском нашего заказа. в базе мы есть,нашли быстро. Отправили нас к нач отдела решать вопрос. Объяснили ситтуацию,что мол так и так, но когда мв это рассказывали стало ясно что у нас никаких доказательств...и упало настроения и мы было подумали что нас сейчас пошлют куда по-дальше...но,на удивление я услышала фразу " как хорошо что вы пришли!"... сначала мы не поняли юмора,но в ходе объяснения стало понятно что режет и упаковывает металл у них машина,и при нарезке нашего металла она дала сбой и вышло на 2 листа меньше. быстренько нам выписали эти 2 листа и мы уехали домой. Неприятность только в том,что нам пришлось 2 раза брать грузовую машину чтоб довезти товар. Мораль сей басни такова,что у всех случаются проколы. но не каждый может их грамотно решить.
Народ такое впечатление, что хорошие отзывы пишет их рекламный отдел. По поводу их махинаций с толщиной и цветом металлом я уж знаю как никто другой. И клиентов они кидают очень часто с претензиями.
Я вот обычный покупатель и подумать даже не могла что такими вещами занимается отдел рекламы. Отсюда я делаю вывод, что такие отзывы пишут завистливые люди, чтобы опустить репутацию компании. Ай Яй Яй друзья!!!
Не знаю! Когда меняли кровлю, первое что на ум пришло, это Деловая Русь! Приехали,приятные, воспитанные!! менеджеры, быстро обсчитали кровлю, предложили нужный металл( кстати, с палитрой вообще не было проблем, цветов огромный выбор). И вот уже как 5 лет, стоит наш дом и бед не знает. Кстати, потом решила все-таки сравнить по стоимости и получилась, что мы не прогадали с выбором! Мы полностью довольны остались, Всем советую!
Хороший магазин, хороший товар,очень приятные менеджеры. Персонал обучен и знают свой ассортимент и его характеристики, это похвально когда общаешься со знающим человеком. у таких и купить приятно и денег не жалко. только вот находится магазин и офис на окружной сейчас. Большая окружная 20.
Все для кровли и фасада в одном магазине. Очень удобно. и ходить никуда не надо,сел и мне все посчитали, оформили и доставочку сделали.доволоен. рекомендую.
