Очень не довольна этим магазином!Месяц назад приобрела тени в магазине косметики"Рада",на следующий день(когда начала ими пользоваться) при первом прикосновении тени просто превратились в крошку.Я пошла в магазин,чтоб их обменять,меня попросили написать претензию,которую они обещали рассмотреть в течении 10 дней,но прошел месяц,и мне пришел ответ об отказе.Очень не приятно,мало того деньги просто выкинула,так они ещё и мурыжили с этой претензией целый месяц.Больше я в этот магазин не приду и всем своим знакомым рассказала.Делайте выводы,дорогие друзья,мы тратим свои деньги,чтоб нам подсовывали подделку,брак и так относились к людям((((
Являюсь заведующей одного из магазинов.Очень неприятен отзыв о сети в общем.Отклик руководителя на претензию зависит от заведующей магазина.Чем быстрее она донесет до руководителя,тем быстрее будет решение. Брак в магазине на строгом контроле.Каждый месяц ведется отчет.Поэтому необходимо писать о конкретном магазине,а не о сети в общем.В любом случае я приношу извинения от сети.
