Компания Тотем, ООО - Калининград и Калининградская область

Руководителю транспортной компании «Тотем »
от Давыдовой О.А
dav-olala@mail.ru

+7-962-264-10-25


Уважаемый руководитель!

Прошу пояснить расписание маршрута - водителей маршрутки № 94 , которые ежедневно не соблюдают расписание и не доезжают до ТЦ Клондайка и КСТ .

Каждый день, я звоню диспетчеру , которые через раз берут трубку и «заказываю» маршрутку , до Клондайка , мне приходится каждый день, часами простаивать на остановке , в ожидании.
По программе GO2bus , я прекрасно вижу , что на «Автошколе» стоят 2 маршрутки .

Когда , я чудом дозваниваюсь и операторы отправляют водителя, я выслушиваю всю дорогу, что они «потеряли» во времени и сожгли зря соляру,и такие огромные пробки, простите пробки везде (маршрут 24 , ездит по расписанию)

Так же не стесняясь пассажиров , они могут себе позволить разговаривать по телефону и выяснять между водителями отношения , кто вперед уехал и не дают зарабатывать другим .
Водитель № 365 , высадил моего мужа на «Автошколе» в 13-00 и не поехал до КСТ , мотивируя тем ,что они после 12-00 , туда не ездят там никого нет ,только в 17-00 , они с КСТ забирают работника кафе .

16.08.2019 — прождав час , я пошла пешком , и там стоял № 773, когда я задала вопрос , почему Вы не поехали на Клондайк , а стоите здесь, он отреагировал в грубой форме, что там пробка , стоит всё и они не ездят туда, «кого там забирать ?»

До этого , когда я с пересадками , ловлю маршрутку на “Дом Быта » и задаю вопросы «Почему?» «Вы так и не хотите с завидной постоянностью ездить до Клондайка ?? » каждый водитель реагирует грубо - говорят, жалуйтесь ,жалуйтесь , и мы жалуемся- верните нам прежнее расписание .

Я так понимаю, что водители сами устанавливают себе расписание- Хочу поеду , хочу нет .
Утром с Дзержинки , я уезжаю без проблем — и то водители , через раз заворачивают на «Клондайк», а как же КСТ ? - я работаю на Орудийной ,105 с июня 2019 года, живу на Дзержинского , мне приходится ежедневно сталкиваться с этой проблемой , в субботу и воскресенье их вообще нет , пока я не позвоню оператору .

Во всех источниках информации заложен маршрут :
Ивана Земнухова- ОАО «Калининградсторойтранс»

Прошу , разобраться в данной ситуации